プライバシーポリシー
制定日 2026 年 9 月 8 日
リアルAI英会話（以下「本サービス」）は、利用者の個人情報を次のとおり取り扱います。
1. 事業者
事業者名と連絡先は準備中です。決まり次第ここに記載します。それまでの間、本サービスからのお知らせは送りません。
2. 取得する情報
| 場面 | 取得するもの |
|---|---|
| トップページの診断 | 診断で選んだ答え（学習の目的、いまの実力、困りごと、練習の頻度と長さ、呼び名）。任意で入力したメールアドレス |
| ログイン | メールアドレス。本サービスへのログインは、入力したメールアドレスに届くリンクを押して行います。パスワードは扱いません |
| 合言葉 | 合言葉の照合結果を示すクッキー。合言葉は運営が任意で付ける入口で、ログインとは別のものです。設定されているときだけ入力を求めます |
| アプリの利用 | 練習した回数と時間、採点の結果。これらは利用者の端末に保存され、サーバーには利用回数の集計だけが残ります |
| 声で話す練習 | 話した内容の文字。声そのものは判定のために外部のサービスへ送りますが、本サービスのサーバーには保存しません |
| 学習の記録 | 会話で話した内容、点数、講評。ログインしている方の記録としてサーバーに保存します |
| 接続 | IP アドレスとブラウザの種類。不正な大量送信を防ぐために、1 日単位で件数を数えます |
3. 利用目的
- 診断の答えから、利用者に合う練習プランを作るため
- メールアドレスをいただいた方に、料金やサービス開始のお知らせを送るため
- メールアドレスで本人を確かめ、学習の記録を端末をまたいで引き継ぐため
- 本サービスの改善と、不正な利用の防止のため
これ以外の目的には使いません。目的を変えるときは、このページで先にお知らせします。
4. 外部のサービスへの送信
本サービスは次の外部サービスを使っています。声と会話の文字は、この目的に必要な範囲で送られます。
| 送り先 | 送るもの | 目的 |
|---|---|---|
| Anthropic（Claude） | 会話の文字、練習の場面 | 伝わったかどうかの判定と講評 |
| OpenAI（Realtime API） | 声と会話の文字 | リアルタイムの会話 |
| Microsoft Azure（AI Speech） | 声 | 発音の採点。設定で有効にしたときだけ |
| ブラウザの提供元（Apple、Google など） | 声 | ブラウザの音声認識。Azure を使わないとき |
| Supabase | メールアドレス、学習の記録、設定 | アカウントと学習の記録、設定の保存。データの所在は Supabase が利用するクラウドの東京リージョン |
| Stripe | メールアドレス、購入した内容 | 決済。カード番号は Stripe が扱い、本サービスは受け取りません |
| Vercel、Upstash | 上記のすべて | 本サービスの配信と、データの保存 |
各社の取り扱いは、それぞれのプライバシーポリシーに従います。
5. 第三者への提供
法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者に提供しません。上記 4 の外部サービスへの送信は、本サービスを動かすための委託であり、第三者提供にはあたりません。
6. 保存期間
- 診断の答えとメールアドレスは、お知らせの送付が終わるまで、または本人から削除の求めがあるまで保存します
- 利用回数の集計は、月ごとに数え、翌々月に消えます
- 端末に保存された練習の記録は、利用者がブラウザのデータを消すと消えます
- ログインした方の学習の記録は、退会まで保存します。退会するとメールアドレスとともに消えます
7. 安全管理
データは暗号化された通信で送受信し、アクセスできる人を限定します。合言葉そのものはクッキーに含めず、照合結果だけを保存します。
8. 開示、訂正、削除の求め
ご自身の情報の開示、訂正、削除を求めるときは、上記 1 の連絡先までご連絡ください。本人確認のうえ、すみやかに対応します。
9. 子どもの利用
本サービスは成人の利用を想定しています。子どもが利用する場合は保護者の判断と管理のもとでお使いください。診断でのメールアドレスの入力も、保護者の方にお願いします。
10. 変更
この方針を変えるときは、このページで公表します。重要な変更は、メールアドレスをいただいている方にお知らせします。